🔧 KOMBİ SIKÇA SORULAN SORULAR
1Tuzla’da kombime aynı gün servis alabilir miyim?
Evet. Aydınlı, İçmeler, Şifa, Yayla, Postane ve tüm Tuzla genelinde aynı gün teknik servis yönlendirmesi yapıyoruz.
2Kombi arızasında önce ne yapmalıyım?
Kombiyi kapatıp fişini çekin. Gaz kokusu varsa vanayı kapatın ve hemen servis çağırın.
Uzman ekiplerimiz kısa sürede yerinde müdahale eder.
3Kombi bakımını kim yapmalı?
Bakım işlemleri mutlaka yetkili ve deneyimli teknisyenler tarafından yapılmalıdır.
Öz Teknik Servis, tüm markalar için üretici standartlarında bakım hizmeti sunar.
4Servis işlemleri ne kadar sürer?
Kombi bakım işlemi ortalama 30–45 dakika, arıza onarımı ise ortalama 1–2 saat sürmektedir.
Arıza durumuna göre süre değişebilir.
5Öz Teknik Servis hangi markalara hizmet veriyor?
Buderus, Vaillant, Viessmann, ECA, Baymak, Bosch ve Demirdöküm başta olmak üzere tüm markalara hizmet veriyoruz.
❄️ KLİMA SIKÇA SORULAN SORULAR
1Klima bakımını hangi aralıklarla yaptırmalıyım?
Yılda en az iki kez (yaz ve kış öncesi) bakım yaptırmak gerekir.
Bu işlem cihazın performansını artırır ve enerji tüketimini düşürür.
2Öz Teknik Servis hangi klima markalarına hizmet veriyor?
Daikin, Mitsubishi, Bosch, Arçelik, LG, Samsung, Baymak ve Vestel markalarına profesyonel servis hizmeti sunuyoruz.
3Klima montajı yapıyor musunuz?
Evet, split, salon ve kaset tipi klimalar için montaj, gaz dolumu ve devreye alma hizmeti veriyoruz.
4Klima servisinde orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
Evet, tüm işlemlerimizde orijinal yedek parça kullanıyoruz.
Bu sayede cihazınızın verimliliği korunur ve garanti süresi uzar.
5Klima servisi çağırmak için ne yapmalıyım?
Telefonla ya da WhatsApp üzerinden arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Gezici servis araçlarımızla aynı gün içinde hizmet sağlıyoruz.
🔥 KAZAN SIKÇA SORULAN SORULAR
1Öz Teknik Servis hangi tür kazanlara hizmet veriyor?
Buderus, Viessmann, Vaillant, ECA, Baymak, Bosch ve Demirdöküm markalı duvar tipi ve yer tipi kazanlara hizmet veriyoruz.
2Kazan bakımını ne sıklıkla yaptırmalıyım?
Yılda en az bir kez, tercihen kış sezonu öncesinde yapılmalıdır.
Düzenli bakım, yakıt tüketimini düşürür ve cihaz ömrünü uzatır.
3Kazan arızası durumunda ne yapmalıyım?
Kazanı kapatın, gaz girişini kesin ve hemen Öz Teknik Servis’e ulaşın.
Acil durumlarda gezici servis ekibimiz aynı gün müdahale eder
4Kazan onarımı ne kadar sürer?
Sorunun türüne bağlıdır, ancak genellikle aynı gün içinde işlem tamamlanır.
Kritik parça değişimlerinde dahi bekleme süresi minimuma indirilir.
5Servis sonrası garanti sunuyor musunuz?
Evet, tüm işlemlerimiz 1 yıl işçilik ve parça garantisi kapsamındadır.
Orijinal yedek parça kullanımı sayesinde cihaz güvenliği korunur
🧺 BEYAZ EŞYA SIKÇA SORULAN SORULAR
1Tuzla’da beyaz eşyalar için aynı gün servis alabilir miyim?
Evet, tüm Tuzla mahallelerinde aynı gün teknik servis yönlendirmesi yapıyoruz.
2Öz Teknik Servis hangi beyaz eşya türlerine bakıyor?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, kurutma makinesi ve ankastre cihazlar dahil tüm ürün gruplarına hizmet veriyoruz.
3Servis sırasında orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
Evet, sadece orijinal ve garantili yedek parçalar kullanıyoruz.
Bu sayede cihazınız uzun ömürlü ve verimli çalışır.
4Beyaz eşya bakımının avantajı nedir?
Periyodik bakım, enerji tasarrufu sağlar, arıza riskini azaltır ve cihazın ömrünü uzatır.
5Servis ücreti neye göre belirleniyor?
Cihazın markası, modeli ve arıza türüne göre fiyatlandırma yapılır.
Ancak keşif ve arıza tespiti işlemleri tamamen şeffaftır.